Como montar roteiros de viagens assertivos

Um roteiro é um plano para viagens e é através dele que são definidos o destino, quando ir, por quanto tempo e o orçamento necessário para a realização da viagem. Apesar de ser uma tarefa aparentemente simples para quem já está acostumado, uma das dúvidas mais comuns entre os que irão cair na estrada pela primeira vez é como fazer um roteiro de viagem. E para as agências de turismo, o que torna essa questão mais complexa é justamente o fato do roteiro ser extremamente pessoal para cada um de seus clientes.

Por isso, muitas vezes, as agências e empresas de turismo tem dificuldades na hora de montar roteiros que sejam atrativos para o seus clientes e que satisfaçam todas as suas necessidades. Pensando nisso, neste texto iremos demonstrar como montar roteiros de viagens assertivos e quais ferramentas podem ajudar nesse processo.

Perguntas fundamentais para montar um roteiro

Muitas vezes, por falta de recursos e conhecimento do destino, os turistas encontram dificuldades na hora de montar o seu roteiro. Sendo assim, é muito importante que os profissionais da área sejam treinados para ajudá-los e tirar todas as suas dúvidas.

Cada pessoa tem um estilo próprio de viajar, gostam de lugares diferentes e também possuem orçamentos distintos. Seja qual for o destino, responder às seguintes perguntas junto ao seus clientes pode ajudar na hora de organizar o roteiro:

1. Para onde ir?

Definir o destino é fundamental. Se o viajante quer conhecer praias, é possível elaborar um roteiro pelos 10 melhores destinos do litoral brasileiro, por exemplo. Já se a opção for montanhas, o Rio Grande do Sul é um destino clássico, principalmente no inverno, e inclui cidades como Gramado e Canela. Ainda na escolha de destino, devem pesar questões como a época do ano, o tempo disponível, o estilo de viagem e, claro, o orçamento.

2. Quando viajar?

Saber as características do destino ao longo dos meses é muito importante, pois esses detalhes podem fazer o viajante reconsiderá-lo ou, ainda, rever o período da viagem.

Entender o calendário local, portanto, é fundamental, seja pela questão do clima ou de festas sazonais. Neste último caso, grandes eventos costumam atrair mais turistas, influenciando em valores e na disponibilidade de hospedagem e transporte.

3. Quanto tempo tem disponível?

O tempo que o turista pretende ficar no local também é uma informação importante pois vai definir o ritmo da viagem, a flexibilidade que poderá ter o roteiro e quantos lugares a mais ele poderá conhecer. Quanto mais lento o ritmo da viagem, mais tempo ele terá para curtir as atrações com calma e descobrir locais especiais.

4. Qual o orçamento?

Para muitos, viajar para o destino dos sonhos pode virar um pesadelo na hora de pagar a fatura do cartão de crédito. Por isso, é muito importante que você converse com o seu cliente e descubra o quanto ele está disposto a gastar com a viagem.

Quanto menos recursos ele tiver, mais importante se torna o planejamento. Encontrar opções de hospedagem e transporte mais baratas e de qualidade pode demandar um tempo maior.

Dicas para montar um roteiro de viagem

Com as respostas para as questões acima, você tem as informações mais importantes para montar o roteiro de seus clientes. A seguir, separamos algumas dicas fundamentais que irão ajudar nesse processo.

1. Conhecimento sobre o destino

Responder às perguntas abaixo é essencial para conseguir auxiliar o viajante, fornecendo a ele informações para entender melhor o destino.

• Quando é a alta temporada?
• Existem atrações interessantes fora desse período?
• Como chegar no destino?
• Quais são as opções de hospedagem disponíveis?
• Quantos dias é preciso ficar no destino para conhecê-lo minimamente?

2. Flexibilidade

Por mais que o viajante tenha pesquisado e planejado com cuidado seu roteiro de viagem, é impossível prever tudo que pode acontecer. Sendo assim, deixar um tempo livre entre as atividades ou mesmo planejar um dia a mais entre uma cidade e outra alivia a pressão em caso de imprevistos, evitando eventuais momentos de estresse.

Além do mais, planejar um tempo livre também permite que o turista se deixe levar um pouco pelo local que está visitando, dando oportunidade para surpresas e descobertas.

3. Use a tecnologia

Existem hoje algumas ferramentas que tornam o processo de organizar um roteiro muito mais fácil e são importantes aliados para os consultores de viagem, como o Binamik Xpert. Com ele, tanto turista quanto o consultor de viagens da sua agência, conseguem montar roteiros mais assertivos, com a opção de selecionar, pela ferramenta, atividades e transporte. Tudo em um único lugar, deixando a ferramenta organizar a programação, de acordo com os horários, disponibilidade de vagas, a distância entre atrativos e a hospedagem, montando o roteiro ideal para os viajantes.

Este benefício reduz o tempo e os custos com treinamento de novos agentes de viagem, possibilitando que os canais de vendas comercializem qualquer destino no mundo, sem a necessidade de um conhecimento profundo do local. Aliado ao Binamik Pay, uma solução de pagamentos que conta com os métodos mais modernos do mercado, a ferramenta amplia a possibilidade de atendimento, proporcionando vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, online de forma automática e assertiva.

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