Tarifa por demanda: o que é e como aplicá-la em atrativos turísticos

No turismo, um dos pilares da economia global, as demandas são parte fundamental e ajudam a movimentar o setor. Por isso, é importante conhecê-las e saber como se adaptar a elas.

Primeiramente, por definição, a demanda é o número de pessoas que viajam ou que desejam viajar para locais diferentes do local de trabalho ou residência habitual e pode ser dividida entre demanda real e potencial. A demanda real é o número de pessoas que efetivamente viajam para um destino ou localidade, enquanto a demanda potencial é composta de todos que têm perfil para consumir os produtos turísticos do destino, porém não viajam por motivos diversos: falta de tempo, falta de disponibilidade financeira, falta de conhecimento do destino, entre outros.

Nesse texto, vamos mostrar o que é a tarifa por demanda e como aplicá-la em atrativos turísticos.

Tarifa por demanda

A tarifa por demanda é uma alocação de preço conforme demanda, utilizada no turismo, principalmente no transporte e em acomodações. No caso das passagens aéreas, os preços dos bilhetes sofrem alterações minuto a minuto. Dia da semana, horário do voo, número de escalas e risco de atraso são alguns dos fatores que interferem nos preços das passagens. As companhias aéreas possuem hoje softwares superdesenvolvidos que combinam estes critérios e definem os preços. Alguns hotéis também usam sistemas parecidos.

Os sistemas funcionam como uma Bolsa de Valores, em que os preços sobem e descem de acordo com a oferta e a demanda. Se a empresa percebe que existe muita procura por determinado voo, a tendência é que ela aumente o preço da passagem. Se a procura é pequena, a companhia tende a baixar os preços para não correr o risco de voar sem uma ocupação mínima. Voos que atrasam custam mais e o histórico do voo também é levado em consideração. Alguns voos, por exemplo, têm grande risco de atraso, como os que partem de São Paulo nas tardes de verão, em que tipicamente caem pancadas de chuva.

Os especialistas citam outros fatores que influenciam nos preços e podem ser facilmente percebidos pelo consumidor. Voar em horários de pico e em vésperas de feriado, por exemplo, custa mais. Da mesma forma, remarcar passagens é um mau negócio, já que as empresas costumam cobrar taxas pela remarcação.

Venda antecipada no cenário atual

A tarifa por demanda pode ser também um instrumento para beneficiar quem compra ou vende com antecedência. No caso da pandemia do coronavírus, o cenário econômico ainda é uma incógnita, mas companhias e agências de viagens estão esticando os prazos e facilitando muito a remarcação das viagens já compradas. Além disso, muitas empresas estão oferecendo promoções para viagens para o fim do ano ou para o ano que vem. Essa atitude visa amenizar os impactos que a quarentena está causando na economia.

O presidente da CVC, Leonel Andrade, afirmou recentemente em entrevista ao Portal Panrotas que consumidores já estão comprando pacotes para meses a partir de outubro de 2020, aproveitando os baixos preços. Portanto, é importante trabalhar em campanhas de vendas antecipadas.

Atrair tráfego e converter vendas agora, para que usufruam depois, pode ser o respiro que os negócios do turismo estão precisando em tempos de pandemia. Existem diversos exemplos de empresas que estão aplicando essa lógica da melhor forma, seguindo a linha de comprar um vale agora e receber o valor quando voltar ao normal.

O atrativo também pode se beneficiar das vendas antecipadas, que podem garantir os valores necessários para a operação. Além disso, outros benefícios incluem: completar o quadro de vagas o quanto antes, garantindo a lucratividade, controle de logística para operação, controle de equipamentos, quadro de funcionários, e até mesmo as refeições necessárias para cada período para evitar o desperdício.

Isso tudo faz com que a economia no turismo funcione melhor, já que o cliente comprando com antecedência, faz com que o atrativo possa se preparar para a demanda de turistas com dados reais.

Binamik Orb

Uma das melhores maneiras para as agências e os atrativos se adequarem às demandas, é a utilização de tecnologias que auxiliam na logística e operação, como o Binamik Orb. Com a ferramenta de criação de tarifas do Orb, além de toda a customização de tarifas diferentes por datas, como alta e baixa temporada, é possível cadastrar automações para aumentar o preço de horários que estão sendo mais vendidos, equilibrando assim, o interesse entre outros horários menos procurados.

Dando um exemplo prático: O ticket de uma atividade é de R$ 120,00 na alta temporada, e o horário das 8:00h é mais vendido. É possível configurar para quando atingir 33% de vagas o valor suba para R$ 130,00, enquanto todos os outros horários do mesmo dia ainda estão com o valor inicial.

Além disso, o Binamik Orb é o painel de controle e fonte de dados de inteligência para agências, empresas que tenham parcerias para efetuar as vendas e empresas que tenham pelo menos uma atração turística. Com ele é possível que a empresa registre todas suas vagas e centralize a disponibilização das mesmas para seus parceiros, de forma simples e sem burocracia. É uma plataforma completa para gerenciar e automatizar processos, com integração entre os atrativos turísticos e quem os comercializa. No caso de empresas que disponibilizam diversas atrações, o software serve também como um canal que centraliza as vagas disponíveis e vendidas de todas as suas atividades, facilitando assim para os canais de vendas, já que terão acesso a todos os mapas de vagas de cada uma das atividades.

Optar por soluções tecnológicas completas e integradas é a melhor alternativa para se adequar de forma inteligente a retomada do turismo. As ferramentas de gestão Binamik Tecnologia facilitam o processo de agenciamento de pontos turísticos e oferecem tecnologias que estão revolucionando o trade do ecoturismo. Além do Orb, também desenvolvemos o Binamik Pay, Xpert e o Ally, que são softwares para empresas que buscam um crescimento sólido e contínuo. Acesse o site para conhecer as nossas soluções tecnológicas para o turismo, conversar com equipe e tirar as suas dúvidas.