Software como serviço: os benefícios do SaaS para empresas do turismo

A tecnologia está cada vez mais presente na rotina das empresas do turismo e ela ajuda a promover melhorias no funcionamento do negócio, assim como na produtividade e relacionamento com os clientes.

Exemplo disso, são os modelos de negócios chamados de SaaS, cada vez mais populares em diversos setores. Neste texto, você vai descobrir o que é SaaS, como ele funciona e quais são as suas vantagens para empresas do turismo. Confira!

O que é SaaS

SaaS é a sigla para Software as a Service, em português: Software como Serviço. É uma maneira de disponibilizar softwares e soluções tecnológicas pela internet, como um serviço. Utilizando esse modelo, a empresa não precisa instalar, manter ou atualizar hardwares ou softwares. O acesso passa a ser muito mais fácil e simples, sendo necessária apenas a conexão com a internet.

Também conhecidos como softwares baseados na web, softwares sob demanda ou softwares hospedados, eles são executados nos servidores das empresas provedoras, que gerenciam o acesso e mantêm a estrutura de segurança de dados, conectividade e servidores necessários para o funcionamento do serviço.

Qual é a diferença entre SaaS e um software convencional

A principal diferença entre SaaS e um software convencional é o local em que os dados dos clientes ficam hospedados. Enquanto um software convencional precisa ser instalado em uma máquina da empresa contratante, o SaaS é acessado por um navegador web e os dados ficam salvos na nuvem.

O Software como Serviço não precisa de uma instalação específica para cada cliente e possui customizações padronizadas. Assim, o usuário pode escolher pacotes de acordo com as suas necessidades. Além disso, para uma empresa ser caracterizada como SaaS, o software deve ser focado em serviço e necessariamente acessado por um navegador web ou aplicativo desenvolvido para dispositivos móveis.

Como funcionam as empresas SaaS

As empresas SaaS são as que desenvolvem e comercializam softwares, considerados como serviços. Elas são responsáveis por manter a estrutura do sistema e disponibilizá-lo aos seus clientes. Além disso, elas também ficam com a responsabilidade de manter a segurança dos dados, garantindo a confiabilidade das soluções.

Um exemplo de empresa SaaS é o próprio Google. O Google Workspace, disponibilizado pela empresa, é um conjunto de ferramentas de produtividade e colaboração, computação em nuvem, software e produtos como Gmail, Agenda, Hangouts e Documentos.

Outro exemplo bastante popular é a Netflix, um provedor de serviços de streaming baseado em assinatura que oferece streaming online de uma vasta biblioteca de filmes e séries, incluindo conteúdo original.

SaaS no turismo

As empresas do turismo possuem necessidades específicas do setor que também podem ser muito bem atendidas através de um modelo SaaS. Uma agência de turismo, por exemplo, pode utilizar o SaaS para criar um canal de vendas online para o seu negócio ou até mesmo gerenciar o seu negócio e a sua carteira de clientes.

Conheça as principais vantagens do SaaS no turismo:

Menor custo

Como vimos, com o SaaS não é preciso comprar um software, obter licença, ter um computador específico para isso ou até mesmo gastar para manter ele atualizado. Por esses motivos, o seu custo acaba sendo muito menor.

Hospedagem na nuvem

O software estará hospedado na nuvem, sem a necessidade de um computador físico para isso, gerando mais agilidade, praticidade e usabilidade para o negócio.

Acesso em qualquer lugar

Para utilizar um SaaS, só é preciso estar conectado à internet. Por isso, é possível utilizá-lo fora da sede de sua empresa, caso você esteja em viagem ou trabalhando em casa, por exemplo.

Customização de acordo com as necessidades

No caso do SaaS, se o software não atender perfeitamente a sua necessidade, é possível adquirir pacotes adicionais, customizando o serviço de acordo com o que a sua empresa precisa.

Atualizações de forma automática

Ao contrário de um software tradicional, no qual é preciso investir na atualização e pagar novas taxas para isso, com o SaaS isso não é necessário. As atualizações são feitas automaticamente, já que o programa está hospedado na internet.

Integrações com outros sistemas de forma facilitada

Outra grande vantagem do SaaS é a possibilidade de integração com outros sistemas. De forma inteligente, os softwares já são criados para permitir essa integração, de maneira simples e rápida.

Conheça a Binamik, uma plataforma SaaS desenvolvida para atender as necessidades do turismo!

A Plataforma Binamik é uma plataforma SaaS desenvolvida para empresas do turismo que procuram por uma solução tecnológica e completa para o seu negócio.

Atualmente, vender online passou a ser indispensável para negócios turísticos. A Binamik facilita muito esse processo de venda e reúne todas as informações sobre atividades em um só lugar, possibilitando com isso, o uso de uma solução de roteirização inteligente que pode ser acoplada ao próprio site da empresa.

A plataforma é também para quem busca parcerias e oportunidades de novos negócios e fontes de receitas para potencializar a inovação de seus produtos e impulsionar suas vendas.

O uso da Plataforma Binamik cria um maior controle e uma visão ampla de todo o processo de vendas, desde a disponibilização de vagas a recebimentos e pagamentos de fornecedores. A Plataforma é também para os canais de vendas terem acesso às vagas e poderem comercializar experiências, com facilidade de visualização para proporcionar maior produtividade ao time comercial. Com isso, aumenta também a agilidade de atendimento ao viajante, já que através da plataforma é possível automações na criação de ingressos e no processo financeiro de pagamentos e recebimentos.

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